В целях предотвращения мошеннических действий, целесообразно выполнять общие рекомендации:

В целях предотвращения мошеннических действий, целесообразно выполнять общие рекомендации:

- Не сообщать никому и никогда паспортные данные и финансовые сведения: данные карты и ее владельца, трехзначный код с обратной стороны карты или СМС-код. Сотрудники банков и государственных структур никогда не запрашивают такую информацию.

- Исключить опубликование данной информации в социальных сетях, на форумах и каких-либо сайтах в сети Интернет, а также не хранить данные карт и PIN-коды на компьютере или в смартфоне.

- Если с неизвестного номера звонит сотрудник банка, правоохранительных органов, государственной организации или банка с сомнительным предложением (например, сообщением о попытке оформления кредита или подозрительной операции от вашего имени, обещанием высокого дохода по вкладу, предложением перевести средства на специальный счет банка и тому подобное) или по телефону запугивают и требуют быстрых действий с финансами, необходимо прекратить разговор и положить трубку.

- В случае подозрения о наличии контакта с мошенниками необходимо позвонить в банк по номеру телефона, указанному на обратной стороне 3 карты или на его сайте, или в контакт-центр ведомства, сотрудником которого представлялся звонивший. - Нецелесообразно совершать каких-либо действия по счету, если звонят из банка с просьбой или требованием о переводе денег, в том числе на «защищенный» или «специальный» счет, или с предложением об оформлении кредита.

- Установить антивирус на все мобильные устройства связи и ПК.

В случае совершения в отношении вас финансового мошенничества необходимо:

- незамедлительно принять меры по блокированию банковской карты с помощью мобильного приложения или личного кабинета на сайте банка. Заблокировать ее также можно через контакт-центр банка (телефон указан на оборотной стороне карты) или в любом его отделении; в течение суток после получения сообщения о списании средств необходимо обратиться с заявлением в отделение банка о несогласии с операцией.

- необходимо обратиться с заявлением о хищении денег в любое подразделение полиции. Кроме того, следует учитывать, что если граждане самостоятельно перевели деньги мошенникам или предоставили им банковские данные, то банк в рамках действующего законодательства не обязан возвращать похищенную сумму